【社会】絵馬の絵が馬 問い合わせ3000件殺到(517)
- 1 ◆Pi.Chimee. ＠kannaφ ★ sage 03/01/11 11:35 ID:???
- 琉球新報（http://www.ryukyushimpo.co.jp/）
願いごとをかなえるために奉納する馬の絵が板に描かれた「絵馬」。サンエーが昨年末
から正月にかけて、県内４７店舗で絵馬付きの鏡餅（もち）を約３万３０００個販売したところ、
伝統にならい馬の絵を描いた絵馬について購入客から「今年の干支は未（ひつじ）なのに
なぜか」「うま年の１年前の売れ残りを売っているのか」などという干支の「ひつじ」と絵馬の
「馬」の絵を混同した誤解による問い合わせが本社や各店舗に殺到していたことが１０日分かった。
電話や店頭での問い合わせを含めると約３０００件にも上り、同社では急きょ絵馬の由来を
記した説明板を売り場に掲げるなどの対応に追われた。
絵馬付き鏡餅は同社が他の大型小売店との差別化を図ろうと企画したもので、新潟県の
餅製造会社に特注して一昨年の年末から販売している。一昨年は今回と同じ約３万３０００個
を販売したが、前年の干支が絵馬と同じ「うま年」だったため、１件も苦情や問い合わせは
なかったという。
ところが２年目の販売となったサンエーには店頭に置いた１２月１日から問い合わせが始まり、
売り上げが急増した年末には店頭や消費者電話相談窓口の「お客さま係」に電話が殺到した。
中には「古いのを売るつもりか」と怒りをぶつける電話もあったという。
サンエーでは「絵馬の由来と新しい餅を販売していることを説明すると、多くのお客さまには
理解していただいた。こんなことになるとは予想もしなかった」と困惑し、餅製造会社も「干支と
絵馬は関係ない。日本の伝統を理解する日本人が少なくなったということか」と残念がっていた。
写真説明：絵馬付きの鏡餅（もち）
http://www.ryukyushimpo.co.jp/news01/2003/2003_01/030111f.html
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